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                  熱門關鍵字: 輪轂 出口 鑄造機

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                  質量

                  華晨寶馬5系輪轂變形希望盡快處理

                  發表于: 2023-09-10作者:車質網點擊:783

                   

                  • 投訴編號:【987605】
                  • 投訴時間: 2023-08-19 20:47
                  • 投訴品牌: 華晨寶馬
                  • 投訴車系: 寶馬5系
                  • 投訴車型: 2022款 530Li 領先型 M運動套裝

                   

                  投訴內容

                  2023年4月購買2022款華晨寶馬530運動款,8月出現車輛跑偏,去武清4S店檢測,輪胎沒問題,胎壓正常,右側輪轂出現變形沒有裂紋,4S店反饋輪轂變形屬于個人原因不給保修,但不能提供什么情況屬于個人原因。本人認為輪轂就是承載車車身受力的,如輪胎無問題、胎壓也正常不能定義為個人原因,輪轂存在質量隱患,屬于在保范圍。輪轂屬于承載構件在輪胎無問題情況下不能隨意出現變形情況,如變形屬于質量問題。

                   

                  投訴回復

                  華晨寶馬廠家回復:您好!感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關信息轉達給相關授權經銷商,如果您對授權經銷商的解決方案有異議,可以致電寶馬客戶服務中心400-800-6666,寶馬會積極監督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題,也會視具體情況提供必要的技術支持??蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求,我們也在不斷提升服務,以期讓您用車無憂。祝您生活愉快!

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