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- 投訴編號：【982787】
- 投訴時間： 2023-08-13 15:51
- 投訴品牌： 長安凱程
- 投訴車系： 長安神騏T30
- 投訴車型： 2023款 1.6L CNG單排 3.6米 鋼板廂貨 舒適型 DAM16KRC
投訴內容
車輛行駛過程中，相當劇烈的震動感，抖動，跑偏，本地售后維修人員多日維修，未見效果，申請廠家來的售后管理說是輪轂不圓，在試車的過程中私自開車去別的維修點想要更換輪轂，在第一時間現場我們保留廠家售后人員承認車輛出現輪轂不圓引起，車輛抖動顛簸感，屬于質量問題，承諾給與5000元補償及維修，后續失去聯系，又換了一個售后人員說這個不是問題，廠家也不再出來處理問題，目前，我們第一時間保留全程視頻錄音，想維護我們消費值得權益，投訴河北長安汽車有限公司，廠家欺騙消費者，以次充好，用有瑕疵的輪轂出廠銷售，并且出來問題不給與處理，一味的逃避責任，推卸責任！
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