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- 投訴編號：【981806】
- 投訴時間： 2023-08-12 01:04
- 投訴品牌： 長安汽車
- 投訴車系： 長安奔奔E-Star
- 投訴車型： 2022款 國民版 多彩限量款（快充版）磷酸鐵鋰
投訴內容
正常使用中，發現四個輪轂都生銹了一圈，然后在佛山的4s店（佛山順源汽車服務公司）檢測，得出結論，這是正常情況，不承認是質量問題。我要求說，如果不是質量問題，那需要開一份書面的檢測報告，然爾他們也出示不了，同時也不保修。后面打長安的售后電話，他們說會24小時內有反饋，但是電話掛了之后就一直沒有反饋。這種生銹問題如果不處理，日后肯定會出現安全問題。
投訴回復
長安汽車廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：951999
